Política de Privacidad de TierraMadera Creations
En TierraMadera Creations, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted proporciona a través de nuestra plataforma en línea.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar nuestro sitio y ofrecer nuestros servicios de joyería artesanal:
- Información Personal Identificable: Incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, e información de pago, que nos proporciona al realizar un pedido, contactarnos o registrarse en nuestro sitio.
- Información de Uso y Técnica: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
- Datos de Diseño y Personalización: Cuando encarga piezas de joyería personalizadas o a medida, podemos recopilar detalles sobre sus preferencias de diseño, materiales o cualquier otra especificación relevante para su pedido.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Procesar sus pedidos y transacciones.
- Proporcionar los servicios de diseño y elaboración de joyería de forma personalizada.
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, consultas o para ofrecer soporte al cliente.
- Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio y nuestros servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Análisis de datos para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar nuestras ofertas.
3. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío o servicios de análisis de datos. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y la seguridad de su información.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si la ley lo exige, en respuesta a una citación u orden judicial, o si creemos que dicha acción es necesaria para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
- Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
- Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de "Última Actualización" se ajustará. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
TierraMadera Creations
Calle de la Artesanía 2847, Piso 2
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 10 de mayo de 2024.